Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1.1.2021

Neuerungen durch BREXIT seit 1.1.2021:

Wir verrechnen jetzt keine 20% MwSt. mehr an Sie, unsere lieben Kundinnen und Kunden in der EU, diese kann aber von Ihrer Zollbehörde verrechnet werden. Für eventuell auftretende damit verbundene Komplikationen und/oder Kosten können wir nicht aufkommen; das ist mit Ihrer Zollbehörde zu regeln.

LIEFERZEIT:
Wie lange die Lieferzeit jetzt mit Brexit und dem Zoll sein wird, müssen wir erst herausfinden.
Bisher, vor Brexit, war die Lieferzeit normalerweise ca. 4 – 10 Werktage.
Wir bitten um Verständnis, dass Lieferungen manchmal in der Post auch etwas länger dauern können. Erlauben Sie daher bitte eine Lieferzeit von bis zu 28 Tagen.

Versandkosten:
Ab €150,– Frei Haus Lieferung.

Für Bestellungen unter € 150,– wird aus Gründen der Wirtschaftlichkeit ein Zuschlag von € 7,– für Verpackung und Postgebühr verrechnet.
Wir liefern aus Großbritannien und versenden per Luftpost.
Versandkosten, wenn nicht offensichtlich, bitte auf Anfrage.

Zahlungskonditionen:
Die Preise auf unserer Essenzendirekt Homepage sind für Endverbraucher bestimmt und sind in EURO ausgewiesen.

Zahlen Sie bitte den Rechnungsbetrag der Ware entweder auf unser österreichisches BAWAG PSK Konto oder auf unser PayPal Konto: info@essenzendirekt.com

Mehrwertsteuer:
Alle Preise ohne Mehrwertsteuer. Wir verrechnen keine MwSt. in die EU/Außerhalb von Großbritannien, diese kann aber von Ihrer Zollbehörde verrechnet werden.

Zollbestimmungen und Einfuhrgebühren:
Zölle, Steuern und andere Einfuhrgebühren sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten.
Wenn Sie eine internationale Bestellung aufgeben, übernehmen Sie die Verantwortung für jede und alle entsprechenden Steuern und Gebühren, die durch die Steuer- und Abgabengesetze Ihres Landes erforderlich sind.

Wir bitten Sie, relevante Informationen einzuholen bevor Sie eine Bestellung aufgeben, damit Sie nicht vom Betrag der Zölle, Steuern und/oder Zollgebühren überrascht werden, die von Ihrer Zollbehörde berechnet werden.

Viele Länder haben Bestimmungen, die Ihnen möglicherweise nicht erlauben Essenzen als Privatperson einzuführen. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie sich mit den Einfuhrbestimmungen für Ihr Land vertraut machen, bevor Sie bestellen. Bitte informieren Sie uns über jeden speziellen Tarif oder jede Zollbestimmung Ihres Landes.
Essenzendirekt/Crystal Herb/Panosun übernimmt keine Verantwortung für die Kosten für Versand oder Rücksendung von Bestellungen, dessen Empfang durch Ihre Zollbehörde verweigert wird.

Verlorene oder unzustellbare Pakete:
Essenzendirekt/Crystal Herb/Panosun übernimmt keine Verantwortung für die Wiederversendungskosten nicht zugestellter Pakete. Der Kunde ist verantwortlich für alle entstehenden Kosten für unzustellbare Pakete, einschließlich der Pakete, die nicht rechtzeitig in Empfang genommen werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

  1. Lieferung nur gegen Vorauskasse.
  2. Die Lieferung erfolgt per Post oder per Lieferdienst – je nach Bestellmenge.
  3. Bei Zahlungsverzug berechnen wir nach 30 Tagen 15% Verzugszinsen. Für jede Mahnung werden EUR 10.– Mahnspesen berechnet. Nach der 2. Mahnung wird die offene Forderung unserem Anwalt übergeben, deren Kosten und Nebenkosten zuzüglich Zinsen vom Schuldner zu tragen sind.
  4. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gerichtsstand ist in Großbritannien.
  5. Transportschäden können nur mit Schadensmeldung innerhalb von 3 Tagen nach Zustellung anerkannt werden.
  6. Produkte, die nicht gefallen, können innerhalb von 14 Tagen nach vorheriger Rücksprache mit uns, retourniert werden. Unfrei gesendete Ware wird grundsätzlich nicht angenommen.
  7. Sonderangebote sind jeder Zeit beendbar und können nicht rückwirkend gültig gemacht werden.
  8. Ort der Rechnungsstellung und Verkaufsort ist Großbritannien.
    Es gilt britisches Handelsrecht.
  9. Preisänderungen, Druckfehler und alle Rechte vorbehalten.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte:

Tel: +44-1234-48 47 48.     Wir rufen Sie gerne zurück.
Der Online-Support und Ihre telefonischen Anfragen werden von deutschsprachigen Mitarbeitern beantwortet.

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

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CRYSTAL HERBS™ ist der Handels- bzw. Produktname der Essenzen.
PANOSUN Ltd. bzw Essenzendirekt.com wickelt den deutschsprachigen Vertrieb und Verkauf ab.